當(dāng)阿姨融入一個(gè)新的家庭，面對(duì)新的人物和環(huán)境，阿姨和雇主能不能相處融合，不但是整個(gè)家庭的福音，同時(shí)也是整個(gè)社會(huì)的正能量傳遞。
No.1
互相尊重 各自擺正位置
因?yàn)樘厥獾墓ぷ鳝h(huán)境，大部分家政服務(wù)員認(rèn)為和雇主的關(guān)系非常重要，調(diào)查顯示有45.7%人認(rèn)為選擇工作最重要的是看雇主是否待人和善，遠(yuǎn)高于其它選項(xiàng)。
有些雇主把阿姨當(dāng)成下人、仆人，認(rèn)為花了錢你就該忙前忙后的，對(duì)阿姨呼來(lái)喝去、指手畫腳，這樣做會(huì)寒了阿姨的心。尊重和平等才是一切良好的開(kāi)端。
因此作為雇主，應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方的人格，尊重對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和所處環(huán)境，不要對(duì)阿姨惡語(yǔ)相加，肆意猜疑。對(duì)于阿姨的工作和勞動(dòng)，同樣需要雇主的尊重，對(duì)別人的付出和汗水要鼓勵(lì)和肯定。
一定要做好自己分內(nèi)的工作，任何時(shí)候都不要喧賓奪主。給雇主及家人以必要的私人空間，不打聽(tīng)雇主家和別家的私事，不和其他阿姨一起說(shuō)長(zhǎng)道短，不能擅自離崗。做好自己的本分事，這樣雙方才能互相尊敬和睦相處！
No.2
換位思考 用合作的態(tài)度去相處
寬容是培養(yǎng)一個(gè)好阿姨的前提。要懂得將心比心，換位為對(duì)方考慮，如此一來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)雇主和阿姨的關(guān)系越來(lái)越和諧融洽！
當(dāng)對(duì)阿姨的工作有建議和意見(jiàn)時(shí)，要積極和阿姨進(jìn)行溝通，將大事化小、小事化了。只有互相溝通、理解才能將家庭組建得更和諧，雙方才會(huì)互贏互惠。
作為服務(wù)者的阿姨，應(yīng)積極融入到新的環(huán)境，向新雇主多學(xué)多問(wèn)、虛心請(qǐng)教，并按要求調(diào)整思路、改進(jìn)服務(wù)。
尤其對(duì)一些剛從農(nóng)村出來(lái)的阿姨，不僅要在工作技能上適應(yīng)城市生活，更要在生活觀念上調(diào)整自己，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果盡快與雇主期望相吻合，了解雇主的需求。
只有當(dāng)你的服務(wù)基本達(dá)到雇主的期望值，得到肯定和認(rèn)可，你與雇主間的關(guān)系才會(huì)大大提升一步，變得更加融洽、更加和諧。
No.3
以誠(chéng)待人 以情感人
家政服務(wù)是需要付出、需要奉獻(xiàn)、需要愛(ài)心的，能把家政這份職業(yè)做好的都是出色、了不起的人，情商和胸懷缺一不可。
“寶寶提前出生弄得全家措手不及，江阿姨知道后千里迢迢從湖南老家連夜趕過(guò)來(lái)，照顧寶寶比我還用心，讓我很受感動(dòng)。同時(shí)她也像我的朋友，陪我度過(guò)了人生的一段特殊時(shí)期。”上海的雇主一提到江阿姨就贊不絕口。
家政員要以“關(guān)愛(ài)每一個(gè)雇主，幸福每一個(gè)家庭”為己任，面對(duì)孩子要愛(ài)護(hù)，把孩子當(dāng)成自己的親人，才會(huì)無(wú)微不至的關(guān)懷，否則就容易出錯(cuò)。
面對(duì)老人、病人，阿姨要尊重，善解人意，在工作中付出愛(ài)心和無(wú)微不至的關(guān)懷，這份愛(ài)也終將被看見(jiàn)。
當(dāng)然，和諧的雇傭關(guān)系也必須建立在信任之上。雇主的信任對(duì)阿姨來(lái)說(shuō)也是莫大的鼓勵(lì)，會(huì)讓她們更加愿意付出真心去努力工作。
李阿姨說(shuō)：“我到雇主家的第一天，她就交給我二百塊錢，然后把家里買菜的任務(wù)交給了我。二百塊錢雖然不多，但是讓我感受到了雇主的信任，為了回報(bào)她的信任，每次買菜回來(lái)我都會(huì)把小票貼在本子上，一筆一筆的記賬，咱不能辜負(fù)人家的信任嘛。”
只要彼此以誠(chéng)待人，以情感人，會(huì)大大縮短兩方的距離，阿姨與雇主之間也是如此。
他們?cè)臼枪蛡蜿P(guān)系，但因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，讓他們交織在一起。在日日的相處與陪伴中，雇主和阿姨之間的情感聯(lián)系越來(lái)越緊，直至變成了“后天親人”。
俗話說(shuō)，將心比心，雇主！阿姨，都是彼此人生的一個(gè)短暫或者長(zhǎng)期的同行者，希望大家能常懷感恩之心，在雙方的共同努力下，這些相遇都會(huì)變成美好，變成溫暖的力量，陪伴我們前行正是有了雇主的理解，阿姨們才會(huì)更有動(dòng)力投入服務(wù)中去.
版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除
