家政服務(wù)行業(yè)作為新興行業(yè),管理規(guī)范和監(jiān)管仍在不斷完善中。
目前,人們對家政服務(wù)的需求不斷提高,隨著80后、90后進(jìn)入家政市場以及行業(yè)的不斷規(guī)范化,行業(yè)以及客戶對服務(wù)人員的素質(zhì)要求也在不斷地上升。 在找保潔服務(wù)的時(shí)候,需要注意的事項(xiàng)是比較多的,這對于初次請保潔服務(wù)的人來說,找一家符合自己預(yù)期的家政公司是比較難的。
那么,選擇家政服務(wù)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、要看提供服務(wù)的家政公司是否具有資質(zhì),不要選擇“家政游擊隊(duì)”,比如在小區(qū)貼條或游動(dòng)的個(gè)人服務(wù),要盡量選擇信譽(yù)好的家政公司。 因?yàn)楫?dāng)前的市場中有非常多此類的非專業(yè)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的存在,如果不多加考察和注意的話,就可能選擇了一家不靠譜的機(jī)構(gòu)。所以,雇主們在尋找的時(shí)候需要重點(diǎn)考慮這一點(diǎn)。
2、服務(wù)人員是否專業(yè),在有些人看來,保潔服務(wù)工作相對很簡單,不需要太多的專業(yè)要求。其實(shí)不然,保潔服務(wù)看似簡單,但是服務(wù)和服務(wù)之間還是有差別的。 專業(yè)的保潔人員會(huì)配備,會(huì)使用專業(yè)的保潔工具,專業(yè)的操作技能和保潔方法,可以提高保潔的效率和清潔效果。 一般來說,正規(guī)的家政公司的服務(wù)人員,其專業(yè)程度是可以得到客戶的認(rèn)可的。
3、家政公司是否為服務(wù)人員購買了保險(xiǎn),家政人員在服務(wù)過程中,有可能會(huì)損壞雇主家的東西,或者發(fā)生意外。 如果家政人員沒有保險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生糾紛,就很難妥善解決,但如果有保險(xiǎn)的話,這對雇主,家政人員和家政公司來說,都有保障。
4、價(jià)格是否透明,正規(guī)的家政公司具有價(jià)格透明的體系,會(huì)明碼標(biāo)價(jià),有些“不正規(guī)”家政服務(wù),可能會(huì)在服務(wù)后多收費(fèi)用。 價(jià)格透明對于客戶來說是很有利的,這樣可以做到心中有數(shù),而如果報(bào)價(jià)只是含糊其辭的話,服務(wù)結(jié)束后,可能要付出比較高的費(fèi)用。
為什么要選擇正規(guī)的家政公司? 一些不正規(guī)的家政公司對新入行的人員培訓(xùn)不到位,或者不培訓(xùn)就送到雇主家中進(jìn)行服務(wù),因?yàn)樗麄儧]有門店,只有“游擊隊(duì)”,出了問題找不到人,很難解決。 或者是,客戶私簽家政服務(wù)人員,雖然價(jià)格可能相對便宜,但這些服務(wù)人員與雇主之間不存在法律約束,一旦出了問題,雇主往往投訴無門。 而責(zé)任感強(qiáng)的保潔公司和員工保潔人員,他們會(huì)提供細(xì)致的服務(wù)以達(dá)到客戶的期許,所以我們在選擇保潔公司的時(shí)候,應(yīng)該選擇靠譜的,口碑好的家政公司。
找正規(guī)的保潔公司打掃衛(wèi)生,一是為了自己和家人的健康,再者也是省去更多的時(shí)間和精力做別的事情。 我們平時(shí)自己打掃衛(wèi)生,保潔工具基本就是抹布,掃把和拖把。很多專業(yè)的清潔產(chǎn)品只提供給專業(yè)的家政服務(wù)行業(yè)。 其次很多清潔用品也是需要專業(yè)的操作的,沒有一定的基礎(chǔ)很難上手。所以,想清潔的干凈,徹底,要選擇正規(guī)的家政公司。
選擇正規(guī)的家政公司,就來黃麗家政!
我是小彭,誠心為您提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù),需要就聯(lián)系我。